1. WPROWADZENIE

Niniejszy dokument określa zasady korzystania z niniejszej Strony internetowej (https://www.germainedecapuccini.pl) oraz dokonywania za jej pośrednictwem zakupów produktów (dalej: „Regulamin”), niezależnie od aplikacji, nośnika cyfrowego, platformy lub urządzenia wykorzystywanego do uzyskania do niej dostępu. Przed rozpoczęciem korzystania z niniejszej Strony internetowej prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem oraz z naszą Polityką prywatności i Polityką plików cookie („Polityka prywatności” i „Polityka cookie”). Korzystając z niniejszej Strony internetowej lub składając za jej pośrednictwem zamówienie, akceptują Państwo postanowienia niniejszego Regulaminu oraz naszej Polityki prywatności i plików cookie i zobowiązują się ich przestrzegać. W przypadku braku akceptacji wszystkich postanowień Regulaminu oraz Polityki prywatności i plików cookie należy powstrzymać się od korzystania z niniejszej Strony internetowej.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Regulaminu lub Polityki prywatności i plików cookie prosimy o kontakt za pośrednictwem udostępnionych przez nas kanałów komunikacji.

2. NASZE DANE

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez spółkę PRIMAVERA ANDORRANA s.r.o. z siedzibą w Pradze 5 – Košíře (158 00), ul. Jinonická 804/80, wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, wkładka 49579, NIP: CZ25099418, REGON: 25099418 (dalej: „SPÓŁKA”). Adres e-mail: biuro@primavera-and.pl

3. KORZYSTANIE ZE STRONY INTERNETOWEJ

Korzystanie z niniejszej Strony internetowej musi odbywać się zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. Uzyskując dostęp do Strony internetowej, każdy przeglądający ją Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje go bez zastrzeżeń.

Strona internetowa zapewnia dostęp do szerokiego zakresu informacji i usług należących do SPÓŁKI. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za sposób korzystania ze Strony internetowej, w tym za rejestrację wymaganą do uzyskania dostępu do określonych usług lub treści. Dokonując rejestracji, Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych i zgodnych z prawem. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z treści i usług oferowanych przez SPÓŁKĘ za pośrednictwem Strony internetowej w sposób właściwy, a w szczególności nie wykorzystywać ich w celu: (I) prowadzenia działalności bezprawnej, lub sprzecznej z zasadami dobrej wiary i porządkiem publicznym; (II) rozpowszechniania niezgodnych z prawem treści lub propagandy o charakterze rasistowskim, ksenofobicznym lub pornograficznym, a także treści propagujących terroryzm lub naruszających prawa człowieka; (III) wyrządzania szkód w systemach fizycznych i logicznych (sprzęcie i oprogramowaniu) SPÓŁKI, jej dostawców lub osób trzecich, w tym poprzez wprowadzanie lub rozpowszechnianie wirusów komputerowych bądź innych systemów fizycznych lub logicznych mogących wyrządzić wskazane wyżej szkody; (IV) podejmowania prób uzyskania dostępu do kont poczty elektronicznej innych użytkowników i – w stosownych przypadkach – korzystania z nich, a także modyfikowania ich wiadomości lub ingerowania w nie. SPÓŁKA zastrzega sobie prawo do usuwania wszelkich komentarzy lub wpisów, które naruszają godność człowieka, mają charakter dyskryminujący, ksenofobiczny, rasistowski lub pornograficzny, zagrażają dzieciom i młodzieży, porządkowi lub bezpieczeństwu publicznemu albo które – w jej ocenie – nie nadają się do publikacji ze względu na brak związku z przeznaczeniem Strony internetowej. W każdym przypadku SPÓŁKA, jako podmiot prowadzący Stronę internetową, z należytą starannością i niezwłocznie podejmie stosowne działania, gdy tylko poweźmie wiadomość o jakichkolwiek czynnościach naruszających niniejszy Regulamin lub Politykę prywatności.

Materiały udostępnione na niniejszej Stronie internetowej w żadnym wypadku nie mogą być traktowane jako substytut profesjonalnej porady kosmetycznej ani jakiejkolwiek innej porady specjalistycznej. W związku z tym Użytkownicy nie powinni podejmować działań wyłącznie na podstawie zamieszczonych tu informacji bez uprzedniej konsultacji z odpowiednim specjalistą.

4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

4.1. OBSZAR DOSTAWY

Produkty oferowane za pośrednictwem niniejszej Strony internetowej mogą być wysyłane wyłącznie na terytorium Polski. Z przykrością informujemy, że obecnie nie realizujemy wysyłek na inne terytoria, i przepraszamy za wszelkie wynikające z tego niedogodności.

4.2. CENY

Cena sprzedaży produktów oferowanych na Stronie internetowej SPÓŁKI, podawana w złotych polskich (PLN), jest ceną obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia przez Kupującego.

Ceny zawierają podatek od towarów i usług (VAT) według stawki 23% obowiązującej w dniu złożenia Zamówienia. Wszelkie zmiany stawki VAT zostaną automatycznie uwzględnione w cenie produktów sprzedawanych przez SPÓŁKĘ na Stronie internetowej.

Ceny mogą ulegać zmianom, jednak (z zastrzeżeniem powyższego) zmiany te nie mają wpływu na zamówienia, w odniesieniu do których zostało już wysłane Potwierdzenie Zamówienia.

Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które w przypadku zakupów o wartości poniżej 250 zł są doliczane do ceny produktów. Koszty dostawy zostaną wyraźnie wskazane przed sfinalizowaniem Zamówienia przez Kupującego.

4.3. PRODUKTY

Kupujący może wybrać jeden lub więcej produktów spośród różnych kategorii dostępnych na Stronie internetowej SPÓŁKI.

SPÓŁKA zastrzega sobie prawo do zmiany asortymentu produktów oferowanych na Stronie internetowej w dowolnym czasie, w szczególności z uwagi na ograniczenia po stronie dostawców.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami przed złożeniem Zamówienia Kupujący ma możliwość zapoznania się z głównymi cechami produktów, które zamierza nabyć na Stronie internetowej SPÓŁKI.

Produkty spełniają wymogi obowiązujących przepisów. SPÓŁKA nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność produktu z przepisami państwa innego niż Rzeczpospolita Polska, do którego produkt ma zostać dostarczony (np. jeżeli produkt jest w tym państwie zakazany). Obowiązkiem Kupującego jest sprawdzenie u właściwych organów lokalnych w państwie innym niż Rzeczpospolita Polska ograniczeń dotyczących przywozu i stosowania produktów i usług, które zamierza nabyć.

W przypadku pytań dotyczących produktów i sposobu ich stosowania, a także innych pytań lub próśb o poradę, Kupujący może skontaktować się z naszym zespołem za pośrednictwem formularza kontaktowego.

4.4. DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW

Produkty prezentowane na Stronie internetowej są dostępne tak długo, jak widnieje przy nich aktywna opcja „Dodaj do koszyka”, a w każdym przypadku do wyczerpania zapasów.

Ważność ofert przedstawianych przez SPÓŁKĘ uzależniona jest od dostępności produktów.

W przypadku niedostępności produktu:

- Zamówienie Kupującego zostanie automatycznie anulowane, a jego rachunek bankowy nie zostanie obciążony żadną kwotą.

- Dział Obsługi Klienta skontaktuje się z Kupującym, aby poinformować go o anulowaniu Zamówienia i zaproponować jego ponowne złożenie z pominięciem niedostępnego produktu.

4.5. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

Kupujący może złożyć zamówienie za pośrednictwem strony internetowej www.germainedecapuccini.pl. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Kupującego poprzez kliknięcie przycisku „Finalizuj zakup” (dalej: „Zamówienie”) uznaje się, że Kupujący świadomie zaakceptował treść i warunki Zamówienia, a w szczególności niniejszy Regulamin, w momencie kliknięcia przycisku „Zapłać”. Kliknięcie tego przycisku oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

SPÓŁKA nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przy wprowadzaniu adresu e-mail ani za nieotrzymanie wiadomości e-mail z Potwierdzeniem Zamówienia. W takich przypadkach umowę sprzedaży uznaje się za zawartą i wiążącą, z wyjątkiem anulowania Zamówienia przez SPÓŁKĘ, w szczególności z powodu niedostępności produktu.

4.6. METODY PŁATNOŚCI

Wybrane przez Państwa produkty zostaną dodane do koszyka, a kolejnym krokiem będzie realizacja zamówienia i dokonanie płatności. W tym celu należy przejść przez kolejne etapy procesu zakupowego, uzupełniając lub weryfikując dane wymagane na każdym z nich. W trakcie procesu zakupowego, przed dokonaniem płatności, mogą Państwo ponadto zmienić szczegóły zamówienia. Zarejestrowani Użytkownicy mają również dostęp do historii wszystkich złożonych zamówień w sekcji „Moje konto”.

Mogą Państwo skorzystać z następujących metod płatności: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay, Maestro, Klarna, Clearpay, Laybuy (w zależności od dostępności i funkcjonalności oferowanych przez poszczególne banki i ich aplikacje).

Klikając przycisk „Autoryzuj płatność”, potwierdzają Państwo, że karta płatnicza należy do Państwa lub że są Państwo uprawnionym posiadaczem karty podarunkowej lub środków zgromadzonych na koncie w sklepie.

SPÓŁKA jest uprawniona do pobrania pełnej ceny Zamówienia.

W przypadku płatności kartami podarunkowymi, bonami zakupowymi lub kuponami internetowymi należy je wprowadzić na następującej stronie: [].

W celu ograniczenia ryzyka nieuprawnionego dostępu dane Państwa karty płatniczej są szyfrowane. Karty płatnicze podlegają weryfikacji i autoryzacji przez ich wydawcę. W przypadku braku autoryzacji płatności nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienie lub niedostarczenie zamówienia i nie będziemy mogli sfinalizować zawarcia z Państwem umowy.

4.7. DOSTAWA

O ile nie uzgodniono inaczej, wyślemy Państwa zamówienie najpóźniej w ciągu dwóch dni kalendarzowych od daty Potwierdzenia Zamówienia, z wyjątkiem sytuacji wynikających z czynników zewnętrznych pozostających poza bezpośrednią kontrolą SPÓŁKI. Produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynu SPÓŁKI.

Jeżeli z jakiejkolwiek przyczyny nie będziemy w stanie dotrzymać terminu dostawy, poinformujemy Państwa o tym i zaproponujemy kontynuację zakupu z nowym terminem dostawy albo anulowanie zamówienia wraz ze zwrotem całości zapłaconej kwoty. Informujemy, że dostawy nie są realizowane w soboty i niedziele.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu za „dostawę” lub „dostarczenie” zamówienia uznaje się moment objęcia produktów w fizyczne posiadanie przez Państwa lub wskazaną przez Państwa osobę trzecią, potwierdzony podpisem na potwierdzeniu odbioru pod uzgodnionym adresem dostawy.

4.8. NIEMOŻNOŚĆ DOSTARCZENIA ZAMÓWIENIA

Jeżeli nie będziemy w stanie dostarczyć Państwa zamówienia, podejmiemy próbę pozostawienia go w bezpiecznym miejscu. Jeżeli nie będzie to możliwe, zamówienie zostanie zwrócone do naszego magazynu. Pozostawimy również informację o tym, gdzie znajduje się Państwa zamówienie i w jaki sposób zorganizować jego ponowną wysyłkę. Jeżeli nie będą Państwo obecni w miejscu dostawy w uzgodnionym terminie, prosimy o kontakt w celu ustalenia innego dnia dostawy.

Jeżeli zamówienie nie zostanie dostarczone z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem. Jeżeli po upływie trzydziestu (30) dni od udostępnienia Państwu produktu nie zostanie on odebrany lub odmówią Państwo jego przyjęcia, zwrócimy Państwu zapłaconą kwotę. Więcej informacji mogą Państwo uzyskać, kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta.

4.9. PRZEJŚCIE RYZYKA I PRAWA WŁASNOŚCI

Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktów przechodzi na Kupującego z chwilą dostawy.

Kupujący nabywa prawo własności produktów z chwilą otrzymania przez nas pełnej zapłaty wszystkich należnych kwot, w tym kosztów dostawy, albo z chwilą dostawy, jeżeli nastąpi ona później.

4.10. ZAKUPY BEZ REJESTRACJI

Niniejsza Strona internetowa umożliwia również dokonywanie zakupów bez zakładania konta (jako gość). W takim przypadku wymagane jest podanie wyłącznie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Po zakończeniu zakupu będą Państwo mogli zarejestrować się jako Użytkownik lub pozostać Użytkownikiem niezarejestrowanym.

4.11. ZWROTY I REKLAMACJE

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

Jeżeli dokonują Państwo zakupu jako konsument lub jako osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla Państwa charakteru zawodowego,, przysługuje Państwu prawo odstąpienia od niniejszej umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towaru. W przypadku towarów dostarczanych osobno w ramach jednego zamówienia, termin ten wygasa po upływie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego z tych towarów lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w ich posiadanie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres [] lub pocztą elektroniczną na adres []. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Dla zachowania terminu decydująca jest data nadania oświadczenia przez Państwa.

Z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy nie mogą Państwo skorzystać w odniesieniu do towarów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu (np. opakowaniu z folią ochronną, banderolą lub plombą pełniącą funkcję higieniczną), których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu produktu.

Jako konsument, ponoszą Państwo odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Skutki ustawowego odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do Państwa w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostarczenia oferowanemu przez SPÓŁKĘ, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został przez Państwa użyty w pierwotnej transakcji, bez dodatkowych opłat po Państwa stronie. Jeżeli zdecydują się Państwo samodzielnie odesłać towar (nie dokonali Państwo wyboru oferowanego przez nas zwrotu za pośrednictwem kuriera zorganizowanego przez SPÓŁKĘ), możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanych płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Mogą Państwo dokonać zwrotu towaru w jeden z następujących sposób:

1. za pośrednictwem kuriera zorganizowanego przez SPÓŁKĘ – powinni Państwo zgłosić wybór tej formy zwrotu za pośrednictwem wskazanych powyżej kanałów kontaktu, a my zlecimy odbiór towaru przez kuriera niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy; koszt odbioru produktu przez kuriera ponosi SPÓŁKA; albo
2. samodzielnie – poprzez odesłanie towaru na adres: [], niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy (termin zostaje zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed jego upływem); w takim przypadku ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu produktu.

W przypadku samodzielnego odesłania towaru odpowiadają Państwo za właściwe zabezpieczenie przesyłki oraz jej rzeczywistą zawartość. Nie ponosimy odpowiedzialności za działania lub zaniechania przewoźnika wybranego bezpośrednio przez Państwa, jeżeli nie wynikają one z przyczyn leżących po stronie SPÓŁKI.

Po otrzymaniu zwróconego towaru weryfikujemy, czy zwrócony towar jest objęty oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, jego kompletność oraz stan.

Jeżeli zwrócony towar nosi ślady korzystania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, są Państwo odpowiedzialni za zmniejszenie jego wartości na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

Jeżeli zwrócony towar nie jest towarem objętym odstąpieniem od umowy, w szczególności nie został zakupiony od SPÓŁKI albo nie jest towarem, którego dotyczy oświadczenie o odstąpieniu od umowy, poinformujemy Państwa o tym oraz uzgodnimy sposób jego odbioru lub ponownego odesłania. W takim przypadku zwrot ceny za taki produkt nie przysługuje, a koszty jego ponownego odesłania ponoszą Państwo.

Powyższe postanowienia nie naruszają praw ani środków ochrony prawnej przysługujących Państwu na mocy obowiązujących przepisów.

Zwrot produktów niezgodnych z umową (reklamacje)

Jeżeli uważają Państwo, że towar w chwili dostawy nie był zgodny z umową, mogą Państwo złożyć reklamację na adres [] lub pocztą elektroniczną na adres: [].

W celu umożliwienia rozpatrzenia reklamacji zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane pozwalające na identyfikację produktu i zamówienia oraz opis zgłaszanej niezgodności produktu z umową. Konsument może również wskazać preferowany sposób doprowadzenia produktu do zgodności z umową poprzez jego naprawę albo wymianę.

Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego SPÓŁKA zorganizuje odbiór reklamowanego towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Spółka udzieli Państwu odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Są Państwo uprawnieni do wskazania preferowanego sposobu doprowadzenia produktu do zgodności z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności poprzez jego wymianę, a jeżeli charakter produktu na to pozwala, także poprzez naprawę.

SPÓŁKA może dokonać wymiany, gdy zażądali Państwo naprawy albo SPÓŁKA może dokonać naprawy, gdy zażądali Państwo wymiany, jeżeli doprowadzenie produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Państwa jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla SPÓŁKI.

Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla SPÓŁKI, SPÓŁKA może odmówić doprowadzenia produktu do zgodności z umową. Jeżeli SPÓŁKA odmówi doprowadzenia produktu do zgodności z umową z przyczyn przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, mogą Państwo skorzystać z uprawnień do obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w tych przepisach.

W przypadku uznania reklamacji SPÓŁKA ponosi koszty związane z doprowadzeniem produktu do zgodności z umową, w tym koszty odbioru, transportu, naprawy lub wymiany produktu, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

Niniejsze postanowienia nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają praw przysługujących Państwu na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Niniejsze postanowienia dotyczące reklamacji stosuje się do konsumentów oraz osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego. W stosunku do przedsiębiorców innych niż podmioty wskazane powyżej odpowiedzialność SPÓŁKI z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

4.12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

Jeżeli zawierają Państwo umowę jako konsument i Użytkownik, w przypadku braku zgodności towaru z umową przysługuje Państwu prawo do nieodpłatnego doprowadzenia towaru do zgodności z umową. Ponosimy odpowiedzialność za zgodność z umową produktów sprzedawanych za pośrednictwem niniejszej Strony internetowej na warunkach określonych w przepisach prawa dla danego rodzaju produktu, obejmującą każdy brak zgodności, który ujawni się w ciągu trzech lat od dostarczenia produktu.

Produkty uznaje się za zgodne z umową, jeżeli (i) odpowiadają przedstawionemu przez nas opisowi i posiadają cechy zaprezentowane na niniejszej Stronie internetowej, (ii) nadają się do celów, do których zwykle używa się towarów tego samego rodzaju, oraz (iii) cechują się jakością i funkcjonalnością, jakich można rozsądnie oczekiwać od produktu tego samego rodzaju. Jeżeli którykolwiek z produktów nie jest zgodny z umową, należy nas o tym poinformować zgodnie z procedurą opisaną w pkt 4.11, korzystając z dowolnego z przewidzianych w tym celu kanałów komunikacji.

Udzielana przez nas gwarancja handlowa nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień przysługujących Państwu na mocy obowiązujących przepisów prawa.

4.13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I JEJ OGRANICZENIA

O ile niniejszy Regulamin wyraźnie nie stanowi inaczej, nasza odpowiedzialność w odniesieniu do jakiegokolwiek produktu zakupionego za pośrednictwem naszej Strony internetowej jest ściśle ograniczona do ceny zakupu tego produktu.

Ponadto, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, nie ponosimy odpowiedzialności za następujące szkody, niezależnie od ich przyczyny:

utrata dochodów lub przychodów ze sprzedaży;

utrata możliwości biznesowych;

utrata zysków lub kontraktów;

utrata przewidywanych oszczędności;

utrata danych; oraz

strata czasu pracy kadry zarządzającej lub pracowników biurowych.

Ze względu na otwarty charakter niniejszej Strony internetowej oraz możliwość wystąpienia błędów podczas przechowywania i przesyłania informacji cyfrowych nie gwarantujemy – o ile wyraźnie nie wskazano inaczej – dokładności ani bezpieczeństwa informacji przesyłanych lub uzyskiwanych za pośrednictwem niniejszej Strony internetowej.

SPÓŁKA dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dostępność Strony internetowej, choć nie jest do tego zobowiązana. Dostęp do Strony internetowej może zostać przerwany w związku z pracami konserwacyjnymi i aktualizacjami, a także z innych przyczyn, w szczególności technicznych. SPÓŁKA nie ponosi odpowiedzialności za takie przerwy ani za ich skutki dla Użytkownika, dołoży jednak starań, aby ograniczyć do minimum wszelkie niedogodności z nimi związane.

SPÓŁKA nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane przez wirusy komputerowe, ataki hakerskie lub inne szkodliwe elementy, ponieważ nie jest w stanie w pełni zagwarantować, że Strona internetowa jest wolna od wirusów lub innych tego rodzaju elementów.

5. WŁASNOŚĆ PRZEMYSŁOWA I INTELEKTUALNA

Wszelkie treści zamieszczone na niniejszej Stronie internetowej (w tym logotypy, obrazy, dźwięki, fotografie, materiały wideo, schematy kolorystyczne itp.) są chronione prawami własności intelektualnej lub przemysłowej przysługującymi SPÓŁCE, spółce GERMAINE DE CAPUCCINI lub ich licencjodawcom. Wszyscy Użytkownicy są zobowiązani do przestrzegania tych praw.

Zabrania się zwielokrotniania, opracowywania, przechowywania, rozpowszechniania, publicznego udostępniania lub jakiejkolwiek innej formy wykorzystywania całości lub części treści zamieszczonych na niniejszej Stronie internetowej, przy użyciu jakichkolwiek środków. Czynności takie mogą być dokonywane wyłącznie za wyraźną pisemną zgodą SPÓŁKI lub spółki GERMAINE DE CAPUCCINI, a w przypadku jej udzielenia należy zawsze wskazać, że prawa własności intelektualnej lub przemysłowej do danych treści przysługują SPÓŁCE lub spółce GERMAINE DE CAPUCCINI.

6. WIRUSY, ATAKI HAKERSKIE I INNE CYBERATAKI

Użytkownicy nie mogą wykorzystywać niniejszej Strony internetowej w sposób niewłaściwy poprzez celowe wprowadzanie wirusów, trojanów, robaków, bomb logicznych lub jakiegokolwiek innego oprogramowania bądź materiałów szkodliwych pod względem technologicznym. Zabronione jest podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do niniejszej Strony internetowej, serwera, na którym jest ona hostowana, lub jakiegokolwiek serwera, komputera czy bazy danych połączonych z naszą Stroną internetową. Użytkownicy zobowiązują się nie przeprowadzać ataków na niniejszą Stronę internetową typu odmowa usługi (DoS) ani rozproszonych ataków typu odmowa usługi (DDoS).

Naruszenie niniejszego postanowienia może stanowić przestępstwo w rozumieniu obowiązujących przepisów. Wszelkie tego rodzaju naruszenia zgłosimy właściwym organom i będziemy z nimi współpracować w celu ustalenia tożsamości sprawcy. Ponadto w przypadku naruszenia niniejszego postanowienia Państwa uprawnienie do korzystania z niniejszej Strony internetowej zostanie natychmiast cofnięte.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty wynikające z ataku typu odmowa usługi, wirusów lub jakiegokolwiek innego oprogramowania bądź materiałów szkodliwych pod względem technologicznym, które mogą wpłynąć na Państwa komputer, sprzęt informatyczny, dane lub materiały w wyniku korzystania z niniejszej Strony internetowej lub pobierania treści z niej bądź z jakichkolwiek stron, do których ona przekierowuje.

7. LINKI ZAMIESZCZONE NA NASZEJ STRONIE INTERNETOWEJ

Strony internetowe, do których prowadzą linki zamieszczone na naszej Stronie internetowej, nie znajdują się pod kontrolą SPÓŁKI. SPÓŁKA nie ponosi odpowiedzialności za treść takich stron zamieszczone na nich linki ani ich zmiany lub aktualizacje. SPÓŁKA udostępnia te linki wyłącznie dla wygody Użytkowników, a zamieszczenie linku nie oznacza, że SPÓŁKA rekomenduje daną stronę internetową.

8. KOMUNIKACJA W FORMIE PISEMNEJ

Obowiązujące przepisy wymagają, aby niektóre informacje lub komunikaty, które Państwu przekazujemy, miały formę pisemną. Korzystając z niniejszej Strony internetowej, akceptują Państwo, że większość komunikacji będzie odbywać się drogą elektroniczną. Będziemy kontaktować się z Państwem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych, a dane Użytkowników będą przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności niniejszej Strony internetowej.

Informacje będziemy przekazywać również poprzez zamieszczanie komunikatów na niniejszej Stronie internetowej. Na potrzeby zawierania i wykonywania umów wyrażają Państwo zgodę na korzystanie z tej elektronicznej formy komunikacji i przyjmują do wiadomości, że wszelkie umowy, zawiadomienia, informacje i inne komunikaty przekazywane Państwu przez nas drogą elektroniczną spełniają ustawowy wymóg formy pisemnej. Postanowienie to nie narusza przysługujących Państwu praw.

9. ZAWIADOMIENIA

Zawiadomienia kierowane do nas należy przesyłać za pośrednictwem kanałów wskazanych na Stronie internetowej. Zgodnie z naszą Polityką prywatności i o ile nie postanowiono inaczej, możemy przesyłać Państwu komunikaty pocztą elektroniczną lub na adres pocztowy podany przy składaniu zamówienia.

Zawiadomienia uznaje się za otrzymane i prawidłowo dokonane odpowiednio: z chwilą ich zamieszczenia na naszej Stronie internetowej, po upływie 24 godzin od wysłania wiadomości e-mail lub po upływie trzech dni od daty stempla pocztowego w przypadku listu. Dla wykazania dokonania zawiadomienia wystarczy wykazać – w przypadku listu – że został on prawidłowo zaadresowany, należycie opłacony i właściwie nadany w placówce pocztowej lub wrzucony do skrzynki pocztowej, a w przypadku wiadomości e-mail – że została ona wysłana na adres e-mail wskazany przez adresata.

10. PRZENIESIENIE PRAW I OBOWIĄZKÓW

Umowa jest wiążąca zarówno dla Użytkownika, jak i dla nas, a także dla następców prawnych, cesjonariuszy i nabywców każdej ze stron. Użytkownik nie może bez naszej uprzedniej pisemnej zgody przenieść, scedować, obciążyć ani w inny sposób rozporządzić umową lub jakimikolwiek wynikającymi z niej prawami lub obowiązkami.

Możemy w dowolnym czasie w okresie obowiązywania umowy przenieść, scedować, obciążyć, powierzyć podwykonawcy lub w inny sposób rozporządzić umową lub jakimikolwiek wynikającymi z niej prawami lub obowiązkami. Dla uniknięcia wątpliwości: takie przeniesienie, cesja, obciążenie lub inne rozporządzenie nie wpływa na prawa przysługujące Użytkownikowi jako konsumentowi na mocy przepisów prawa ani nie znosi, nie ogranicza ani nie zawęża w jakikolwiek sposób udzielonych przez nas gwarancji, zarówno wyraźnych, jak i dorozumianych.

11. ZDARZENIA POZOSTAJĄCE POZA NASZĄ KONTROLĄ

Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z naszych zobowiązań, jeżeli takie niewykonanie lub opóźnienie jest spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą („Siła Wyższa”).

Siła Wyższa obejmuje wszelkie działania, zdarzenia, zaniechania lub wypadki pozostające poza naszą rozsądną kontrolą, w tym w szczególności:

Strajki, lokauty lub inne formy protestu pracowniczego.

Niepokoje społeczne, zamieszki, inwazja, groźba ataku terrorystycznego lub atak terrorystyczny, wojna (wypowiedziana lub nie) albo groźba wojny lub przygotowania wojenne.

Pożar, wybuch, burza, powódź, trzęsienie ziemi, osunięcie się gruntu, epidemia lub jakakolwiek inna klęska żywiołowa.

Niemożność korzystania z transportu kolejowego, morskiego, lotniczego, drogowego lub innych środków transportu publicznego lub prywatnego.

Niemożność korzystania z publicznych lub prywatnych systemów telekomunikacyjnych.

Akty, decyzje, ustawy, przepisy lub ograniczenia wprowadzone przez jakikolwiek rząd lub organ władzy publicznej. Przyjmuje się, że wykonanie naszych zobowiązań zostaje zawieszone na czas trwania Siły Wyższej, a termin ich wykonania ulega przedłużeniu o okres równy czasowi trwania Siły Wyższej. Dołożymy wszelkich rozsądnych starań, aby przezwyciężyć skutki Siły Wyższej lub znaleźć rozwiązanie umożliwiające wykonanie naszych zobowiązań pomimo jej wystąpienia.

12. ZRZECZENIE SIĘ PRAW

Nieegzekwowanie przez nas ścisłego wykonania któregokolwiek z Państwa zobowiązań wynikających z umowy lub niniejszego Regulaminu bądź nieskorzystanie przez nas z jakichkolwiek praw lub roszczeń przysługujących nam na podstawie takiej umowy lub niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się tych praw lub roszczeń ani nie zwalnia Użytkownika z obowiązku wykonania tych zobowiązań.

Zrzeczenie się przez nas określonego prawa lub roszczenia nie stanowi zrzeczenia się jakichkolwiek innych praw lub roszczeń wynikających z umowy lub niniejszego Regulaminu. Zrzeczenie się przez nas uprawnień wynikających z któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu lub praw bądź roszczeń wynikających z umowy jest skuteczne wyłącznie wówczas, gdy zostało wyraźnie określone jako zrzeczenie się i przekazane Państwu na piśmie zgodnie z postanowieniami powyższego punktu „Zawiadomienia”.

13. KLAUZULA SALWATORYJNA

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu lub umowy zostanie uznane za nieważne prawomocnym rozstrzygnięciem właściwego organu, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność i nie są objęte skutkami takiego stwierdzenia nieważności.

14. CAŁOŚĆ UMOWY

Niniejszy Regulamin wraz z wszelkimi dokumentami, do których wyraźnie się odwołuje, stanowi całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a SPÓŁKĄ w zakresie jego przedmiotu i zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy, uzgodnienia lub zapewnienia, ustne lub pisemne, poczynione pomiędzy Użytkownikiem a SPÓŁKĄ.

Użytkownik i SPÓŁKA potwierdzają, że zawarli umowę, nie opierając się na jakichkolwiek oświadczeniach lub zapewnieniach drugiej strony ani na takich, które można by wywieść z jakiegokolwiek oświadczenia lub dokumentu w toku negocjacji poprzedzających zawarcie umowy, z wyjątkiem wyraźnie wskazanych w niniejszym Regulaminie.

Ani Państwu, ani nam nie przysługują żadne roszczenia z tytułu nieprawdziwych lub nieścisłych oświadczeń złożonych przez drugą stronę, ustnie lub pisemnie, przed dniem zawarcia umowy (chyba że oświadczenie takie zostało złożone podstępnie), a jedynym przysługującym roszczeniem będzie roszczenie z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

15. NASZE PRAWO DO ZMIANY REGULAMINU

SPÓŁKA zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu korzystania ze strony internetowej i dokonywania zakupów. Wprowadzone zmiany nie mają mocy wstecznej.

W przypadku braku akceptacji zmian zalecamy zaprzestanie korzystania z naszej Strony internetowej.

16. PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Prawem właściwym dla niniejszej umowy jest prawo polskie. W przypadku jakichkolwiek sporów mogących powstać w związku z niniejszą umową strony wyraźnie poddają się jurysdykcji sądów właściwych dla siedziby SPÓŁKI, zrzekając się właściwości sądów miejsca swojego zamieszkania lub siedziby.

SPÓŁKA będzie dochodzić swoich praw w przypadku jakiegokolwiek naruszenia niniejszego Regulaminu, a także niewłaściwego korzystania ze Strony internetowej, podejmując wszelkie kroki prawne, do których jest uprawniona na mocy przepisów prawa.