Política de privacidad Canal de denuncias Germaine de Capuccini
Informations de base sur la protection des données
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Responsable |
LÉKUÉ, S.A. |
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But |
Gérer et traiter correctement l'achat de produits en ligne. |
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Légitimation |
Exécution du contrat d'achat à distance |
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Destinataires |
Les données personnelles seront communiquées à des tiers strictement nécessaires au traitement de l'achat d'un produit. À l'exception du cas précédent, les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale. |
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Droits |
Vous pouvez exercer les droits d'accès, d'opposition, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité des données, comme expliqué dans les informations complémentaires. |
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Informations complémentaires |
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données dans les informations complémentaires.
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Informations complémentaires sur la protection des données
LÉKUÉ, S.A. souhaite vous informer de manière transparente, par le biais de la présente politique de confidentialité, sur tous les traitements que nous effectuons avec vos données, les fins auxquelles nous les traitons et les droits que vous pouvez exercer sur vos données personnelles, ainsi que la durée pendant laquelle nous conserverons vos données.
Nous vous informons que l'accès à notre site Web vous confère le statut d'utilisateur. En tant qu'utilisateur, vous déclarez disposer de la capacité juridique nécessaire pour comprendre et accepter pleinement la Politique de Confidentialité. La présente Politique de Confidentialité doit être lue comme un ensemble avec notre Politique de Cookies et les Conditions Générales de Vente qui régissent l'achat en ligne de nos produits.
Merci pour votre visite de notre site Web.
1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?
- Identité: LÉKUÉ, S.A. (ci-après « LÉKUÉ »), avec Nº SIREN : A-61059754, est responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez.
- Adresse postale : C/ Barcelona 16, 08120 La Llagosta (Barcelone).
- Téléphone : +34 935742640
- Adresse électronique: info@lekue.com
2. QU'EST-CE QU'UNE DONNÉE ET UN TRAITEMENT À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Une donnée à caractère personnel est une donnée qui identifie ou permet d'identifier une personne. Par exemple, les données permettant d'identifier directement une personne sont le nom et le prénom, tandis que le numéro d'identité permet de l'identifier indirectement. Les données à caractère personnel comprennent des informations telles que le téléphone portable, l'adresse électronique, la date de naissance et le sexe, entre autres. Les identifiants numériques tels que l'adresse IP de votre ordinateur, ainsi que les informations obtenues par l'intermédiaire des cookies peuvent également être considérés comme données à caractère personnel.
Un traitement à caractère personnel désigne toute opération ou ensemble d'opérations que nous effectuons sur vos données personnelles, par exemple la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation et la communication de vos données.
3. QUELS TYPES D'INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Afin d'effectuer correctement le traitement des données abordées dans la présente politique de confidentialité, nous devons collecter certaines informations à votre sujet. Concrètement, nous collectons les informations que vous fournissez par le biais des canaux d’interaction et de communication avec LÉKUÉ. Les données que nous pouvons collecter à votre sujet par l’intermédiaire de ces canaux sont les noms et prénoms, numéro d’identité, adresse électronique, numéro de téléphone portable, adresse postale, historique des achats, caractéristiques, préférences, goûts, réponses aux enquêtes de satisfaction, avis sur les produits, livraison de commandes, etc., les données relatives au mode de paiement, aux interactions avec le service client, au traitement des réclamations et des retours, les informations relatives aux profils sur les réseaux sociaux et les informations relatives à l'utilisation et à la navigation sur le site Web (site Web à partir duquel vous arrivez sur le site Web, niveaux de ce dernier visitées, processus démarrés et abandonnés, adresse IP, durée de votre visite sur le site Web).
4. QUELS SONT LES MOYENS UTILISÉS POUR COLLECTER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Chez LÉKUÉ, nous ne collectons et traitons que les informations que vous nous fournissez par les moyens suivants:
- Enregistrement de compte utilisateur;
- Formulaire d'achat de l'un de nos produits;
- Formulaire de téléchargement de notre livre électronique;
- Abonnement à notre blog ou aux communications commerciales;
- Réponses aux enquêtes de satisfaction, avis sur nos produits, etc.;
- Interaction avec le service client;
- Traitement de réclamations et de retours;
- Navigation sur le site www.lekue.com; e
- Interaction avec LÉKUÉ sur les réseaux sociaux