¿Dónde realizamos envíos?

Este sitio web solo realiza envíos dentro de la República Mexicana.

 

¿Cuáles son los tiempos de entrega y los precios?

El tiempo estimado de entrega incluye el tiempo de tránsito del transportista después del procesamiento. Los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos.

Los pedidos recibidos después de las 11 a. m. EST pueden procesarse el siguiente día hábil.

Los retrasos dentro del transportista están fuera del control de Germaine de Capuccini. Nuestro equipo intentará ayudar, pero no podemos garantizar el tiempo de entrega estimado mencionado anteriormente.

 

¿Qué transportista entregará mi pedido?

Enviamos a través de DHL para todos los pedidos.

Tenga en cuenta que no podemos controlar dónde se dejará un paquete en el momento de la entrega, ya que esto se hace a discreción exclusiva del conductor. Puede agregar una nota y trataremos de agregarla a su paquete, pero sugerimos contactar al transportista una vez que su paquete haya sido enviado. Se enviará automáticamente un correo electrónico con información de seguimiento una vez que se cree la etiqueta. Sugerimos revisar su carpeta de correo no deseado si no lo recibe o contáctenos para obtener más información.