1. COMPAÑÍA ORGANIZADORA Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

GERSOR S.A. DE C.V., con RFC GER0507205G8 y domicilio fiscal ubicado en Calle 21 Sur, número 4112, 1er piso, Colonia La Noria, C.P. 42410, Puebla, Puebla, México (en adelante, “GERSOR” o “Germaine de Capuccini”), organiza la promoción denominada “Descuento de Bienvenida” (en adelante, la “Promoción”).

La Promoción estará disponible mientras se encuentre activa y sea comunicada como tal en la tienda online oficial de Germaine de Capuccini México, salvo modificación, suspensión o finalización comunicada por la compañía organizadora.

El descuento obtenido por cada usuario tendrá una validez de 30 días desde la fecha en la que complete correctamente el proceso de registro y reciba la correspondiente comunicación de bienvenida por correo electrónico, produciéndose ambos hechos de forma simultánea.

2. ÁMBITO DE LA PROMOCIÓN

La Promoción estará disponible exclusivamente en la tienda online oficial de Germaine de Capuccini México:

https://www.germainedecapuccini.com/mx_es

El descuento únicamente podrá utilizarse en dicha tienda online y no será aplicable en otros mercados, establecimientos físicos, centros autorizados, marketplaces ni otros canales de venta.

La Promoción está dirigida a consumidores finales que cumplan los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales.

La tienda online está destinada al mercado mexicano y a operaciones cuya entrega se realice dentro de la cobertura territorial habilitada por GERSOR.

3. REQUISITOS PARA BENEFICIARSE DE LA PROMOCIÓN

Podrán beneficiarse de la Promoción los usuarios que se registren por primera vez para recibir las comunicaciones de Germaine de Capuccini y completen correctamente el proceso de registro, con independencia de que hayan realizado compras anteriormente.

Para poder beneficiarse de la Promoción, el usuario deberá completar correctamente el proceso de registro y facilitar una dirección de correo electrónico válida.

El descuento podrá utilizarse una única vez por cliente y dirección de correo electrónico, en cualquier compra que cumpla los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales y que se realice dentro del periodo de validez de 30 días.

4. MECÁNICA PROMOCIONAL

Una vez completado correctamente el proceso de registro, el usuario recibirá por correo electrónico la comunicación correspondiente al Descuento de Bienvenida.

El descuento será del 10 % sobre el precio de los productos que cumplan las condiciones de la Promoción y podrá utilizarse exclusivamente en la tienda online oficial de Germaine de Capuccini México.

El descuento deberá utilizarse dentro de los 30 días siguientes al registro y envío de la comunicación de bienvenida. Transcurrido dicho plazo sin haber sido utilizado, el descuento perderá su validez.

No se exige un importe mínimo de compra ni se establece un importe máximo de descuento.

El descuento se aplicará exclusivamente sobre el precio de los productos incluidos en la Promoción. Los gastos de envío y cualesquiera otros gastos asociados al pedido quedan excluidos y deberán ser abonados por el cliente de acuerdo con las condiciones de compra aplicables.

5. EXCLUSIONES

Quedan excluidos de la Promoción:

• Packs.

• Productos que ya se encuentren rebajados o tengan aplicado cualquier otro descuento.

• Productos que muestren un precio anterior tachado.

El descuento no será acumulable ni combinable con otros descuentos, códigos promocionales, ofertas, promociones, ventajas o acciones comerciales vigentes, salvo indicación expresa por parte de Germaine de Capuccini.

6. CONDICIONES DE USO DEL DESCUENTO

El Descuento de Bienvenida:

• Será válido durante los 30 días siguientes al registro del usuario y al envío de la correspondiente comunicación de bienvenida.

• Podrá utilizarse una sola vez por cliente y dirección de correo electrónico.

• Podrá utilizarse en cualquier compra que cumpla los requisitos establecidos en estas Bases Legales, siempre que se realice dentro del periodo de validez de 30 días.

• Podrá utilizarse exclusivamente en la tienda online oficial de Germaine de Capuccini México.

• Será aplicable únicamente sobre los productos incluidos en la Promoción.

• No estará sujeto a un importe mínimo de compra ni a un límite máximo de descuento.

• No se aplicará sobre los gastos de envío ni sobre otros gastos asociados al pedido.

• No será canjeable por dinero en efectivo.

• No podrá aplicarse de forma retroactiva a pedidos realizados con anterioridad.

• No será acumulable ni combinable con otras ofertas, descuentos o promociones.

• Podrá estar sujeto a limitaciones técnicas, de stock o de disponibilidad.

En caso de devolución total o parcial de un pedido en el que se hubiera utilizado el descuento, el importe a reembolsar será el efectivamente abonado por el cliente por los productos objeto de devolución, una vez aplicado el descuento correspondiente.

El descuento se considerará consumido desde el momento de su utilización, por lo que, en caso de devolución total o parcial del pedido, no se reactivará, repondrá ni podrá volver a utilizarse.

Lo anterior se aplicará sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativa mexicana aplicable.

7. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

La Promoción estará sujeta a disponibilidad de los productos. Germaine de Capuccini no garantiza la disponibilidad permanente de todos los productos durante el periodo de validez del descuento.

La falta de disponibilidad de uno o varios productos no generará derecho a compensación, sustitución ni ampliación del periodo de validez del descuento, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

8. CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Las compras realizadas en el marco de la Promoción estarán sujetas, además de a las presentes Bases Legales, a los Términos y Condiciones de Uso y Compra, al Aviso de Privacidad, a la Política de Cookies y a las demás políticas y condiciones aplicables a la tienda online oficial de Germaine de Capuccini México.

La Promoción no será aplicable en páginas web de terceros, marketplaces, establecimientos físicos ni ningún otro canal distinto de la tienda online oficial de Germaine de Capuccini México.

En caso de contradicción entre estas Bases Legales y los Términos y Condiciones generales de la tienda online respecto de una materia específicamente regulada por la Promoción, prevalecerán estas Bases Legales únicamente respecto de dicha materia, sin perjuicio de los derechos mínimos e irrenunciables reconocidos al consumidor por la normativa mexicana aplicable.

9. RESERVAS Y LIMITACIONES

Germaine de Capuccini se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar la Promoción por causas justificadas, motivos de fuerza mayor, incidencias técnicas u operativas o cualquier otra circunstancia que impida su correcto desarrollo.

Cualquier modificación que pudiera afectar a los usuarios será comunicada a través de los medios que resulten adecuados. Las modificaciones o la finalización de la Promoción no afectarán a los derechos ya adquiridos por los usuarios conforme a las condiciones vigentes en el momento en que adquirieron el derecho a beneficiarse de la Promoción.

Asimismo, Germaine de Capuccini se reserva el derecho a excluir de la Promoción a cualquier usuario que realice un uso fraudulento, abusivo o contrario a las presentes Bases Legales, incluyendo la realización de múltiples registros con la finalidad de obtener indebidamente sucesivos Descuentos de Bienvenida.

Ante posibles dudas en la interpretación de las presentes Bases Legales, se estará a lo dispuesto en la normativa mexicana aplicable.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Las presentes Bases Legales se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, en particular, con la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativa aplicable en materia de protección al consumidor, comercio electrónico y prácticas comerciales, promocionales y publicitarias.

El consumidor podrá presentar cualquier aclaración o reclamación directamente ante GERSOR a través de los canales de atención habilitados por la compañía:

GERSOR S.A. DE C.V.
Calle 21 Sur, número 4112, 1er piso
Colonia La Noria, C.P. 42410
Puebla, Puebla, México
Teléfono: (222) 2491911
Correo electrónico: info.mx@germainedecapuccini.com

Lo anterior no limitará el derecho del consumidor a acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o ante cualquier otra autoridad o instancia competente conforme a la legislación mexicana aplicable.

La utilización de la Promoción no limitará, excluirá ni supondrá la renuncia a ningún derecho reconocido a las personas consumidoras por la normativa vigente.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales tratados con ocasión de la Promoción serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, demás normativa mexicana aplicable y el Aviso de Privacidad disponible en la tienda online oficial de Germaine de Capuccini México.

Responsable del tratamiento:

GERSOR S.A. DE C.V.
RFC: GER0507205G8
Domicilio: Calle 21 Sur, número 4112, 1er piso, Colonia La Noria, C.P. 42410, Puebla, Puebla, México.
Teléfono: (222) 2491911
Correo electrónico: info.mx@germainedecapuccini.com

Datos personales tratados:

Para la gestión de la Promoción podrán tratarse datos identificativos y de contacto, especialmente la dirección de correo electrónico, datos relativos al registro y, cuando resulte necesario, información relacionada con las compras y pedidos para verificar el cumplimiento de las condiciones de la Promoción y gestionar correctamente la aplicación del descuento.

Finalidades del tratamiento:

Los datos personales podrán ser tratados para:

• Gestionar el registro del usuario.

• Verificar el cumplimiento de los requisitos de la Promoción.

• Enviar y gestionar el Descuento de Bienvenida.

• Verificar la utilización del descuento y evitar usos duplicados, fraudulentos o contrarios a las presentes Bases Legales.

• Gestionar las compras y pedidos en los que se utilice el descuento.

• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, promociones y novedades de Germaine de Capuccini cuando el titular haya otorgado el consentimiento correspondiente.

El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos que resulten necesarios para gestionar compras, pedidos, devoluciones, obligaciones legales u otras comunicaciones de carácter operativo.

Proveedores, transmisiones y transferencias de datos:

Los datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos y prestadores de servicios necesarios para la gestión de la Promoción y de la tienda online, incluidos proveedores de comercio electrónico, email marketing, alojamiento, analítica, logística y pagos.

Asimismo, los datos podrán ser objeto de transmisiones o transferencias nacionales o internacionales en los supuestos y con las garantías previstas en la normativa mexicana aplicable y en el Aviso de Privacidad de Germaine de Capuccini México.

Conservación de los datos:

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los periodos exigidos o permitidos por la normativa aplicable para atender obligaciones legales, contractuales, fiscales, contables o posibles responsabilidades.

Derechos del titular:

El titular podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), así como los demás derechos reconocidos por la legislación mexicana aplicable.

Para ejercer dichos derechos podrá presentar una solicitud ante GERSOR a través del correo electrónico:

info@grupoalbada.com.mx

o dirigirse a:

GERSOR S.A. DE C.V.
Departamento de Facturación
Calle 21 Sur, número 4112, 1er piso
Colonia La Noria, C.P. 42410
Puebla, Puebla, México
Teléfono: (222) 2491911

El titular podrá asimismo ejercer los mecanismos de reclamación o tutela previstos en la normativa mexicana de protección de datos personales.

Para obtener información más detallada sobre el tratamiento de sus datos personales, el usuario podrá consultar el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies disponibles en la web oficial de Germaine de Capuccini México.

12. ACEPTACIÓN DE LAS BASES LEGALES

La utilización del Descuento de Bienvenida implica la aceptación íntegra de las presentes Bases Legales.

 

El incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas podrá dar lugar a la pérdida del derecho a beneficiarse de la Promoción, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.