Términos y condiciones de uso y compra
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página Web (https://www.germainedecapuccini.com/mx_es) y la compra de productos en la misma (en adelante, las "Condiciones"), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, Aviso de Privacidad y Política de Cookies antes de usar esta página Web. Al utilizar esta página Web o hacer un pedido a través de ésta (se entenderá que ha consentido la celebración de un contrato al momento de realizar el pago) usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por nuestro Aviso de Privacidad y Política de Cookies, por lo que, de no estar de acuerdo, no debe usar esta página Web.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones, el Aviso de Privacidad y/o Política de Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.
2. NUESTROS DATOS
La presente Web ha sido desarrollada para GERMAINE DE CAPUCCINI, S. A. U. (CIF A-03050572, R.M. Alicante, Hoja A-2880 Tomo 1218 Folio 207) con domicilio social ubicado en Carretera de Alicante, número 86, C. P. 03801, Alcoy (Alicante) España, teléfono: (+34) 965547070, correo electrónico: central@germainedecapuccini.com, y sitio web: https://www.germainedecapuccini.com (en adelante, GERMAINE DE CAPUCCINI) y es operada por GERSOR S. A. DE C. V. (RFC GER0507205G8), con domicilio fiscal ubicado en Calle 21 Sur, número 4112, 1er piso, Colonia La Noria, C. P. 42410, Puebla, Puebla, México, teléfono: (222) 2491911 y con correo electrónico: info.mx@germainedecapuccini.com (en adelante, GERSOR).
3. USO DE LA WEB
El uso de la Web debe ajustarse a lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso. Al acceder a la Web, cualquier Usuario que esté navegando por la Web declara haber leído y aceptado incondicionalmente las presentes Condiciones de Uso.
www.germainedecapuccini.com/mx_es proporciona el acceso a multitud de informaciones y servicios pertenecientes a GERMAINE DE CAPUCCINI y GERSOR. El Usuario asume la responsabilidad del uso de la Web. Dicha responsabilidad se extiende a los registros que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dichos registros el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que GERMAINE DE CAPUCCINI y GERSOR ofrecen a través de su Web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (I) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (II) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (III) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de GERMAINE DE CAPUCCINI, de GERSOR, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (IV) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. GERMAINE DE CAPUCCINI y/o GERSOR se reservan el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación por no estar relacionados con el objetivo. En cualquier caso, GERMAINE DE CAPUCCINI como administrador de su Web, y GERSOR como operador de la misma, actuarán diligentemente nada más tengan conocimiento de actos cometidos en contra de las presentes Condiciones de Uso o de su Aviso de Privacidad.
Los materiales contenidos en esta Web no pueden ser considerados, en ningún caso, como sustitutivo de asesoramiento cosmético profesional o de otra naturaleza. Por ello el Usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en la Web, sin recurrir con carácter previo al asesoramiento del profesional o especialista correspondiente.
4. REALIZACION DE PEDIDOS
4.1. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos que se ofrecen a través de esta página Web únicamente pueden enviarse dentro del territorio nacional mexicano. Algunas zonas remotas o de difícil acceso podrían estar sujetas a tiempos de entrega mayores o cargos adicionales. No se realizan envíos a islas o localidades no cubiertas por los servicios de mensajería nacionales. Lamentamos no poder realizar envíos a otros territorios en este momento y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar.
4.2. PRECIOS
El precio de venta, indicado en pesos mexicanos, de los productos ofertados en el Sitio Web www.germainedecapuccini.com/mx_es será el precio vigente en el momento de realización del Pedido por parte del Comprador.
Los precios incluirán los impuestos correspondientes aplicables en la fecha del Pedido. Cualquier modificación aplicable según la legislación vigente repercutirá automáticamente en el precio de los productos que GERSOR vende en su Sitio Web.
Los precios pueden cambiar, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
El precio no incluye los costes de envío, que se facturarán como suplemento del precio de los productos adquiridos en compras inferiores a $1,500.00 (mil quinientos 00/100 pesos mexicanos). Los costes de envío se indicarán con anterioridad a que el Comprador registre el Pedido y serán a cargo de éste.
4.3. PRODUCTOS
El Comprador podrá seleccionar uno o varios productos de entre las diferentes categorías en el sitio Web www.germainedecapuccini.com/mx_es .
GERSOR podrá en todo momento modificar el surtido de productos ofertados para su venta en el Sitio Web, en especial como consecuencia de restricciones vinculadas a sus proveedores.
De conformidad con la normativa aplicable, el Comprador tendrá la posibilidad, con carácter previo al Pedido, de conocer en el Sitio Web www.germainedecapuccini.com/mx_es las características fundamentales de los productos que desee adquirir.
Los productos cumplirán los requisitos de la legislación en vigor. Para cualquier consulta relativa a los productos y la utilización de los mismos, o para consultas complementarias o solicitudes de asesoramiento, el Comprador puede ponerse en contacto con el equipo a través de la página de CONTACT FORM.
4.4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO
Los productos mostrados en el sitio Web serán válidos mientras permanezcan anunciados en el sitio Web con la opción “añadir al carrito” operativa y en todo caso hasta fin de existencias.
La validez de las ofertas presentadas por GERSOR estará sujeta a la disponibilidad de los productos.
En caso de no disponibilidad del producto:
- El Pedido del Comprador quedará automáticamente anulado y no se realizará cargo alguno contra su cuenta bancaria.
- El Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con el Cliente para informarle de la anulación de su Pedido y ofrecerle la posibilidad de renovar el Pedido, con la salvedad del producto no disponible.
4.5. REALIZACIÓN DEL PEDIDO
El Comprador podrá realizar su Pedido a través del sitioWeb: www.germainedecapuccini.com/mx_es. A partir del momento en que el Comprador confirme su pedido pulsando sobre el icono «Finalizar compra» (en adelante «el Pedido») se considerará que ha aceptado con conocimiento de causa el contenido y las condiciones del Pedido en cuestión y que acepta, en concreto, las presentes Condiciones en el momento que pulsa sobre el icono «Pagar». Esta acción implica para ambas partes la celebración de un contrato y por lo tanto, implica para el comprador, una obligación de pago.
Ni GERMAINE DE CAPUCCINI ni GERSOR asumen responsabilidad alguna en caso de error en la introducción de la dirección de correo electrónico o de no recepción del correo electrónico de confirmación de Pedido. En estos casos la venta tendrá carácter definitivo, salvo en caso de anulación del Pedido por parte de GERSOR, especialmente en el supuesto de productos sin disponibilidad.
4.6. MEDIOS DE PAGO
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted un Usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.
Podrá utilizar como medio de pago Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, OXXO y Transferencia Bancaria.
Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito o débito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
GERSOR estará autorizado para cobrar la integridad del precio correspondiente al Pedido. Al hacer clic en "Autorizar Pago", usted consiente que el cargo se efectúe con anterioridad a la entrega de los artículos, cuya entrega estará sujeta a las presentes Condiciones.
En el supuesto de pagos realizados por medio de tarjetas regalo o vales de compra y/o cupones online, se deberá introducir en la siguiente pantalla: https://www.germainedecapuccini.com/mx_es/checkout/cart/
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito o débito. Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de estas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
4.7. ENTREGA
Salvo que hayamos acordado otra cosa, le enviaremos el pedido a más tardar en el plazo de 7 días hábiles desde la fecha de la Confirmación de Pedido, a excepción de posibles causas externas que no estén directamente relacionadas con GERSOR. Los productos proceden directamente del stock de GERSOR y son suministrados por GERMAINE DE CAPUCCINI.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas los sábados ni los domingos.
A efecto de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
4.8. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Empleamos el servicio de paquetería para llevar a cabo la entrega de los paquetes, por lo que proporcionaremos sus datos de contacto al proveedor del servicio con la única finalidad de que éste entregue sus productos. De no ser posible la entrega de su pedido por no encontrarse persona alguna que pueda recibirlo en el domicilio señalado para tal efecto, el proveedor intentará contactarlo y llevar a cabo la entrega en dos ocasiones más, en días y horas diferentes. Si no es posible realizar la entrega de su pedido, el proveedor regresará el paquete a las instalaciones de GERSOR.
En caso de que el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, nos pondremos en contacto con usted y, si transcurridos treinta (30) días desde que pongamos el artículo a su disposición no lo hubiera recogido o se negase a recibirlo, se le reembolsará el importe. Para obtener más información, puede contactar con nosotros a través de nuestros canales de Atención al Cliente.
4.9. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los riesgos de los productos serán a cargo del Comprador a partir del momento de su entrega.
El comprador adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío.
4.10. COMPRA COMO INVITADO
Esta página Web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.
Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como Usuario o continuar como Usuario no registrado.
4.11. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Derecho legal a desistir de la compra
Conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor tiene usted derecho a desistir del contrato en un plazo de 5 días hábiles sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 5 días hábiles del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 5 días hábiles del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a GERSOR S. A. DE C. V, con domicilio en Calle 21 Sur, número 4112, 1er piso, Colonia La Noria, C. P. 42410, Puebla, Puebla, México, teléfono: (222) 2491911 y con correo electrónico: info.mx@germainedecapuccini.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca o bien, podrá hacerlo devolviendo los artículos a la dirección indicada. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho o bien, la devolución, sean realizadas antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos los pagos recibidos (precio del producto), sin ninguna demora indebida. Procederemos a efectuar su reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso, sin embargo, debe tener en cuenta que no podremos devolverle el monto que haya pagado por concepto de envío en los casos en que el envío no haya sido gratis. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos.
El coste directo de devolución de los productos será a cuenta del comprador. La devolución deberá ser efectiva antes de que se cumplan 10 días hábiles desde que nos comunicó su desistimiento y no podremos asumir el riesgo sobre el paquete de devolución cuando se refiera a causas no imputables a GERSOR.
Los productos devueltos no deben haber sido abiertos ni manipulados.
Una vez recibido el paquete devuelto, será examinado inmediatamente por nuestro equipo para determinar si procede el reembolso. En caso de que los productos se encuentren en las condiciones en que le fueron enviados, su reembolso se verá reflejado inmediatamente o a más tardar dentro de los 2 días hábiles siguientes a la fecha en que hayamos recibido el paquete. Nos comprometemos a informarle por cualquier medio que usted nos haya proporcionado, que su reembolso fue efectuado. El reembolso únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión en las condiciones en que le fueron enviados.
Si recibimos un artículo fuera del plazo estipulado, en mal estado, con contenido erróneo (por ejemplo, artículos que no sean de la marca Germaine de Capuccini) o que, en definitiva, no reúna las características para poder cancelar el contrato, no tendrá derecho al reembolso de cantidades. Nos pondremos en contacto con usted y si transcurridos dos (2) meses desde que pongamos el artículo a su disposición no lo hubiera recogido o se negase a recibirlo, no nos haremos responsables del mismo y se tendrá por abandonado.
Estaremos autorizados a trasladarle los costes correspondientes en caso de no ser posible gestionar la devolución del paquete a su atención.
Quedan en todo caso a salvo los derechos y acciones reconocidos por la legislación vigente.
Devoluciones de productos defectuosos
En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con GERSOR de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto indicadas anteriormente, facilitando los datos del producto, así como del daño que sufre. Le sugerimos tomar fotografías como evidencia del estado de los productos.
Tras su recepción, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución de este (en su caso). El reembolso se efectuará inmediatamente o a más tardar dentro de los 2 días hábiles, y la sustitución del artículo se efectuará a más tardar en el plazo de 15 días hábiles, ambos plazos se computarán a partir de que le enviemos un correo electrónico confirmando la resolución.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna falla o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros (deberá ponerse en contacto con GERSOR para que le sea proporcionada su guía). La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.
Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
4.12. GARANTÍAS
Todos nuestros productos contienen fecha de caducidad, le sugerimos la verifique antes de usar el producto.
Usted tiene derecho a medidas correctoras, de forma gratuita, en caso de falta de conformidad de los bienes. Le ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos a través de esta página Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de estos que se manifieste en un plazo de 90 días desde la entrega del producto.
Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página Web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado 4.11 y a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos al efecto.
Nuestra garantía comercial no afectará los derechos que tiene reconocidos por la legislación vigente.
4.13. Usted podrá recuperar los pagos hechos en exceso del precio máximo determinado bastando previo aviso que realice a GERSOR indicando el número de operación, fecha y monto de la misma. De resultar procedente, GERSOR contará con un plazo de 5 días hábiles para reembolsarle las cantidades que procedan; en caso contrario, GERSOR se lo informará oportunamente.
4.14. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
pérdidas de ingresos o ventas:
pérdida de negocio;
lucro cesante o pérdida de contratos;
pérdida de ahorros previstos;
pérdida de datos; y
pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
Debido a la naturaleza abierta de esta página Web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página Web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
GERMAINE DE CAPUCCINI y GERSOR hacen todo lo posible por garantizar la accesibilidad de la Web, aunque no están sujetas a ninguna obligación en dicho sentido. Se precisa que podrá interrumpirse el acceso a la Web a efectos de mantenimiento y actualización, así como por otros motivos, especialmente de carácter técnico. Ni GERMAINE DE CAPUCCINI ni GERSOR se responsabilizan en ningún caso de dichas interrupciones ni de las consecuencias que estas puedan generar para el Usuario, aunque si tratará, en la medida de lo posible, de minimizar las molestias ocasionadas por estas operaciones.
GERMAINE DE CAPUCCINI no se responsabiliza de los posibles perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos, piratería o por elementos informáticos de cualquier índole al no poder garantizar al 100% la ausencia de virus de otros elementos en la Web.
5. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
La totalidad del contenido de este sitio Web (logos, imágenes, sonidos, fotografías, vídeos, combinaciones de colores…), está protegido por derechos de propiedad intelectual y/o industrial, titularidad de GERMAINE DE CAPUCCINI o de sus licenciantes, que todo Usuario debe siempre respetar.
Queda prohibida de forma expresa la reproducción, transformación, almacenamiento, distribución y comunicación pública y, en general, cualquier otra forma de explotación por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta Web. Cualquiera de estos actos de explotación sólo podrá ser realizado si media la correspondiente autorización expresa y por escrito de GERMAINE DE CAPUCCINI o GERSOR, según se trate y, en caso de que ésta se conceda, deberá siempre hacerse referencia a la titularidad de GERMAINE DE CAPUCCINI de los indicados derechos de propiedad intelectual o industrial.
6. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
El Usuario no debe realizar un uso indebido de esta página Web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página Web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página Web. El Usuario se compromete a no atacar esta página Web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de delitos o infracciones tipificados por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página Web.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página Web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.
7. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB
Los sitios Web enlazados no están controlados por GERMAINE DE CAPUCCINI o GERSOR. Ni GERMAINE DE CAPUCCINI ni GERSOR se hacen responsables de los contenidos de ningún sitio enlazado ni de ningún enlace que se encuentre en cualquier sitio Web enlazado, ni de ningún cambio o actualización de tales sitios Web. GERMAINE DE CAPUCCINI sólo está proporcionando al Usuario estos enlaces para su comodidad, y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación del sitio Web por GERMAINE DE CAPUCCINI o GERSOR.
8. COMUNICACIONES POR ESCRITO
Mediante el uso de esta página Web, usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. El tratamiento que realizaremos de los datos del Usuario se encuentra en el Aviso de Privacidad de esta Web.
Facilitaremos información colgando avisos en esta página Web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica surtirán los efectos legales correspondientes. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
9. NOTIFICACIONES
Las notificaciones que usted nos envíe deberán hacerse llegar a través las vías indicadas en la página Web. Con arreglo a lo dispuesto en nuestro Aviso de Privacidad y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página Web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o en la fecha que conste en el Acuse de Recibo que emita el servicio postal. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.
10. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El contrato es vinculante tanto para el Usuario como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El Usuario no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, el Usuario, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
11. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Caso fortuito o Causa de Fuerza Mayor").
Dichos eventos incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
Huelgas, cierres patronales o quiebra.
Motín, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que los eventos continúen, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que duren los mismos. Pondremos todos los medios razonables para que finalice el evento o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar del caso fortuito o la Causa de Fuerza Mayor.
12. RENUNCIA
La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni exonerará al Usuario de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.
13. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuera declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
14. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y GERSOR en relación con el objeto de estas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre el Usuario y nosotros verbalmente o por escrito.
El Usuario y GERSOR reconocen que de concretar la operación de venta, estarán consintiendo la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
15. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
GERMAINE DE CAPUCCINI y/o GERSOR se reservan la facultad de modificar los Términos y Condiciones de Uso y compra de esta página Web, estando obligadas a notificar al usuario dichos cambios y la fecha en que éstos entrarán en vigor. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.
Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página Web.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La ley aplicable al presente contrato será la legislación mexicana vigente, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor, cuando corresponda. Para cualquier controversia que pudiera surgir con motivo del presente contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
GERMAINE DE CAPUCCINI y/o GERSOR podrán ejercer todas las acciones legales que en derecho les correspondan para perseguir cualquier incumplimiento de estas condiciones, así como el uso indebido del sitio web o de los servicios ofrecidos a través de este.
Ultima actualización: enero 2026